Copyright ©2020 www.stadre.pl

ZAPISZ SIĘ
ZAPISZ SIĘ
Formularz został wysłany — dziękujemy.
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola!
Zapisz się na newsletter i otrzymuj bieżące informacje o naszych najnowszych realizacjach!
Zapisz się do newslettera!
Twój e-mail:
Treść wiadomości:
Wyślij
Wyślij
Formularz został wysłany — dziękujemy.
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola!

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami!

Czy wystawiają Państwo faktury VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT, faktura VAT w formacie PDF wystawiana i wysyłana jest w dniu wysyłki towaru lub jego odbioru przez klienta.
W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie składa się dodając wybrane produkty do koszyka, następnie wypełniając formularz zamówienia lub poprzez e-mail.
Czy jest możliwość dostawy za granicę?
Tak, na terenie całej Europy.
Czy produkują Państwo na specjalne zamówienie?
Tak, produkujemy na specjalne zamówienie. Zapytania prosimy składać poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
Jaki jest czas realizacji zamówień?
Czas realizacji zamówienia zależny jest od zamawianego produktu, od 21 dni do 31 dni.
Czy informują Państwo z wyprzedzeniem o dostawie produktów?
Tak, dokładny termin dostawy określany jest z jednodniowym wyprzedzeniem.
Czy oferują Państwo usługę montażu produktów?
Tak, oferujemy również usługę montażu. W celu wyceny prosimy o kontakt.


Często zadawane pytania

Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówionego towaru. W celu odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną poprzez pocztę e-mail. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Koszty związane z transportem zwracanego towaru ponosi kupujący. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta oraz w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu. Dotyczy to szczególnie materacy, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, lub materacy realizowanych na specjalne zamówienie (inny rozmiar, zmieniony pokrowiec, itp.).

Klient, nabywający towar w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą (konsument), ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty wydania mu towaru, w terminie roku, licząc od dnia stwierdzenia wady, zawiadomi Sprzedającego o stwierdzonej niezgodności towaru (Kodeks Cywilny, Dz. U. z 2014 r. poz. 121 z późniejszymi zmianami). W przypadku pozostałych klientów (tj. nie będących konsumentami) obowiązują terminy wynikające z przepisów kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanej. Sprzedawca poinformuje zgłaszającego o decyzji rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni od daty jego otrzymania.

Zwroty, reklamacje

Produkty dostarczamy za pośrednictwem firm przewozowych lub transportem własnym, zależne jest to od gabarytów zamawianych produktów oraz od tego czy została uzgodniona usługa montażu. Koszty dostawy znacznie się różnią i określane są podczas wyboru interesującego Państwa produktu. Ceny przesyłek dla szafek pod umywalkę, szafek nocnych, konsoli to 39 zł, dla drewnianych półek na książki 16 zł. Darmowa dostawa na terenie Polski realizowana jest dla zamówień powyżej 1500 zł.
Koszty wysyłek zagranicznych ustalane indywidualnie. Odbiór osobisty bezpłatny.


Wysyłka i dostawa

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Józef Petrykiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą STADRE Józef Petrykiewicz, 73-110 Stargard, Zwycięzców 1F/27, NIP 8541598177, REGON 320515133.
Ma Pan/Pani prawo do dostępu do swoich danych osobowych, do ich poprawiania, żądania ich usunięcia lub wniesienia sprzeciwu z powodu Pana/Pani szczególnej sytuacji. Ma Pan/Pani również prawo do żądania od Nas ograniczenia przetwarzania Pana/Pani danych, a także do ich przenoszenia.
Jeżeli uzna Pan/Pani, że Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane niezgodnie z wymogami prawa ma Pan/Pani prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora, jakim jest realizacja umowy łączącej go z Panem/Panią, a także dla celów podatkowych, rachunkowych, dla dochodzenia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego, jeśli takie się pojawią. W pojęciu "realizacja umowy" mieszczą się również działania podejmowane przed zawarciem umowy, na żądanie podmiotu danych, jeśli są niezbędne do zawarcia umowy.
Podanie przez Pana/Panią danych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy.
Podstawą prawną przetwarzania Pana/Pani danych jest art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1) - dalej RODO, (tzn. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Pana/Pani żądanie przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (tzn. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, który na Nas ciąży takiego jak np. obowiązek archiwizacyjny) oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO (tzn. przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń).
Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych będą te podmioty, którym mamy obowiązek przekazywania danych na gruncie obowiązujących przepisów prawa, w tym Urząd Skarbowy, a także podmioty świadczące na Naszą rzecz usługi księgowe, transportowe, dostarczające przesyłki kurierskie i pocztę.
Pana/Pani dane osobowe będą przez Nas przetwarzane przez cały czas, przez który umowa będzie wykonywana, a także później tj. do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy i w związku z realizacją 5-letniego obowiązku archiwizacyjnego.
Jeżeli Pan/Pani nie będzie mógł/mogła złożyć podpisu na oświadczeniu o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych STADRE Józef Petrykiewicz jest uprawniony do przetwarzania danych na podstawie zawartej umowy zgodnie z art. 6 ust 1 pkt B RODO.


Polityka prywatności